Termini e condizioni del servizio

1. Informazioni generali

Il sito lindo.company è gestito da Sellgreat S.R.L., con sede in Radauti, Romania, Strada Pictor Grigorescu Nr. 4, Suceava, registrata presso il Registro delle Imprese con n. J2019000596332, CUI RO40699227.

2. Accettazione dei termini

Utilizzando il sito e effettuando un ordine, il cliente accetta integralmente i presenti Termini e Condizioni.

3. Prodotti e informazioni

Facciamo del nostro meglio per garantire l’accuratezza delle informazioni sui prodotti (descrizioni, immagini, prezzi).

👉 Tuttavia, possono verificarsi lievi differenze visive o errori che non compromettono la funzionalità del prodotto.

4. Ordini

Il cliente può effettuare ordini online tramite il sito.

Con la conferma dell’ordine, il cliente dichiara che i dati forniti sono corretti e completi.

Ci riserviamo il diritto di annullare ordini in caso di:

  • dati incompleti o errati
  • sospetto di frode
  • problemi operativi

5. Prezzi e pagamenti

Tutti i prezzi sono espressi in Euro (€) e includono l’IVA.

Metodi di pagamento disponibili:

  • pagamento alla consegna (contrassegno)
  • pagamento online con carta

6. Spedizione

La consegna viene effettuata tramite corriere entro 1–3 giorni lavorativi.

Il costo della spedizione è indicato nella pagina di checkout.

7. Diritto di recesso e reso

Ai sensi del Codice del Consumo, il cliente ha il diritto di recedere entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto, senza fornire alcuna motivazione.

Condizioni:

  • il prodotto deve essere in buone condizioni
  • non deve presentare segni evidenti di utilizzo
  • deve essere restituito completo

👉 Condizione speciale – set di panni:
Il reso è accettato solo se è stato utilizzato al massimo un panno del set.

8. Costi di reso

  • Il costo della restituzione è a carico del cliente
  • Il costo della spedizione standard iniziale verrà rimborsato
  • Costi extra (es. spedizione express) non sono rimborsabili

9. Rimborso

Il rimborso verrà effettuato entro 14 giorni dalla richiesta di recesso.

Possiamo trattenere il rimborso fino alla ricezione del prodotto o della prova di spedizione.

Il rimborso sarà effettuato tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato.

10. Prodotti difettosi o non conformi

In caso di prodotto difettoso o errato:

👉 Il cliente ha diritto a:

  • sostituzione gratuita
    oppure
  • rimborso completo

11. Limitazione di responsabilità

Sellgreat S.R.L. non è responsabile per eventuali errori tecnici o per l’indisponibilità temporanea del sito.

12. Protezione dei dati

I dati personali sono trattati in conformità alla nostra Informativa sulla Privacy, disponibile sul sito, secondo il Regolamento (UE) 2016/679.

13. Contatti

Per qualsiasi informazione o richiesta: info@lindo.company